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什么是用户画像分析(用户画像分析总结)

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各位老铁们好,相信很多人对什么是用户画像分析都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于什么是用户画像分析以及用户画像养猫的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录

用户运营数据分析为什么越来越多的年轻人都选择养猫

用户运营根本目的是最大化提升客户价值,通过数据充分的了解用户所处的状态,而后给出针对性的运营策略。

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如何用数据驱动用户价值增长?

梳理运营流程用户数据收集用户数据加工构建用户画像用户精准触达数据反馈调整

梳理运营流程,明确运营目的

常见的用户运营流程

不同阶段,对应有新用户、活跃用户、注册小程序用户、付费用户、流失用户,运营可以根据不同用户所处的环节采取不同的运营手段。

用户数据收集和整理

用户基本数据字段:用户的社会信息数据,如姓名、性别、出生年月、籍贯、婚姻、学历、手机、邮箱,主要依靠用户基本数据字段由用户填写产生。用户行为数据字段:用户在产品上操作行为的数据记录,如阅读内容、点赞、评论、分享。用户行为数据反映的用户的平台行为,主要靠技术做数据埋点来获取。

用户数据加工方式

用户分层数据分析:按照某种逻辑对用户分层归类

中心思想:根据核心业务流程进行用户分层划分

example:

按照上图的所示的核心业务流程对用户进行分层

用户分群数据分析:作为用户分层的补充,在同一层上对用户分群

为了实现更加精细化的运营,则需要在用户分层的基础上进一步分群

example:宠物社群付费用户分群

基于消费金额的分群

2.基于消费品类的分群

3.基于用户性别的分群

4.交叉分析

分群后,可以很明显看出,女性消费意愿大于男性、养狗用户消费金额比养猫用户多。

RFM用户价值数据分析:最近消费日期、消费频率、消费金额最近一次消费时间Recency消费频率Frequency消费金额Monetary

RFM矩阵图

用户忠诚度数据分析

L是用户忠诚指数,n是时间周期,t是一个时间窗口,s代表消费次数,代表距今某段时间内的消费次数。

用户忠诚度计算时间窗口要结合自己的实际业务场景,同时在实际使用过程中,通常会考虑时间因素,即购买时间至今越近用户忠诚度越高。

正确构建用户画像

尽可能多的补充用户属性,比如兴趣爱好,注册时间,最近一次发言时间,最后一次消费时间。

用户运营数据分析总结:

梳理运营流程

按照运营目的的设置达成路径,梳理用户需要做的关键行为

2.用户数据收集

用户基础数据字段、用户行为数据字段、收集到的用户数据越多,可分析的维度也就越多

3.用户数据加工

用户分层、用户分群、RFM用户价值分析、用户忠诚度分析,最常用的用户数据加工方式

4.构建用户画像

对于能够帮助运营提升业务数据的用户字段才可纳入用户画像字段里,不同产品有不同的用户画像字段

5.用户精准触达

通过熟知每一个用户所处的状态(用户画像)后,就可以通过PUSH、邮件、短信、Banner等渠道进行精准的运营手段触达

6.数据反馈调整

根据用户引导效果,来不断的调整用户数据加工模型和用户画像字段,以达到更加精准的用户状态描述。

1、2022年的中国养宠人群用户画像分析,有超过46%的80后,和超过20%的90后人群选择养宠物,目前,宠物消费市场规模高达2065亿元。而且与此前养宠物的人不同的是,年轻人对养宠物的上心程度有时甚至远远超过自己,宁愿自己吃泡面,也要买最高档的猫粮

2、其实,我们不妨换个思维方式,从心理学的角度来看待宠物经济,宠物经济的背后,是年轻人的自我治愈,当代年轻人既不像当时要为温饱问题所奔波劳碌60后,用一句吃了吗就暴露对幸福感的向往,也不像为房贷、车贷所奋斗的70后,带着那种对安居乐业的生活的向往,因为房价的持续上涨可能让年轻人连首付都凑不齐。

3、曾经听过这样一句话,其实我们这代人,很多是没有退路的。感到失败和望不到头的时候,没有那个外界默认的“避风港”。不会觉得“就这样回家好了”,回到那个有爸爸妈妈的屋子里,把接下来的日子过完,或者重新振作再出发。很多人其实不把家当作退路的。低谷时,家人甚至会给予更大的压力。我看到很多的年轻人站在路中间,就那样站着哭。身后没有灯火,身前白雾茫茫。

4、所以当代年轻人想要逃避生活,需要找到一个栖息的角落,也需要付出爱和接受爱的过程。而宠物的存在,却正好能让现在的年轻人短暂脱离这个要求特别多的世界,而与宠物一起度过的时光就可以暂时逃避这些外界的要求,像是平行时空的另一个自己,藏进时空的缝隙里。宠物们不会问你月薪多少,也不会要求你陪着去逛街,更不会催着你交新的方案。它们只会看着你,聆听你,陪伴你。让你知道,总有一些瞬间,你不是一个人。

5、也许你在别人口中,得过且过,缺点一堆,但是对它们而言,你就是它们的全世界,它们只需要一点玩耍的时间,就会变得非常快乐。这种简单而纯粹的快乐,这种被依赖,被需要,和被爱,成为了年轻人真正离不开宠物的原因。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。

大数据分析 用户画像详解
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